Гарантия

На любую продукцию, которую вы покупаете в нашем магазине, предоставляется гарантия производителя; также гарантия дается на работу, произведенную в наших технических центрах.

Владельцам новых автомобилей на гарантии

Клиентам, чьи автомобили находятся на гарантии, мы предоставляем полный пакет документов, содержащий все наши сертификаты и лицензии. Установка сигнализации Призрак или любого другого оборудования в наших технических центрах не приведут к частичной или полной утрате гарантии.

Если менеджер в салоне настаивает на том, что установка любого оборудования не у дилера обязательно приведет к лишению гарантии, напомните ему, что, на основании Закона РФ «О защите Прав Потребителей» ни один автосалон не в праве лишить владельца заводской гарантии на автомобиль при установке сертифицированного в России оборудования в специализированном центре, сертифицированном и авторизованном производителем этого оборудования.

На основании того же закона дилер не вправе навязывать вам установку любого дополнительного оборудования в салоне при покупке автомобиля или уже после нее.

Из статьи 16 Закона РФ «О защите Прав Потребителей»:

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они были оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Гарантии безопасности

АО "Тинькофф Банк" защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО "Тинькофф Банк" не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».

В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону:+7 499 677-18-08